営業部の重松です。私は主に和歌山県橋本市内および周辺地域の法人のお客様を担当し、OA機器やオフィス家具、業務改善に繋がるITソリューションのご提案をしています。前職は別の業界の営業をしていましたが、地元和歌山に貢献したいという思いと、貴志が長年地域に根ざしてきた安定性に惹かれて入社しました 。
私たちの仕事は、単に物を売るだけではありません。お客様が抱える課題、例えば『業務効率を上げたい』『コストを削減したい』『もっと快適なオフィス環境を作りたい』といった声に真摯に耳を傾け、最適な解決策を一緒に考え、形にしていくことです。複合機一台のご提案から、オフィス全体のレイアウト変更、ネットワーク環境の構築まで、提案の幅は非常に広いです。時には、お客様自身も気づいていない潜在的なニーズを掘り起こし、期待以上の価値を提供できた時に、大きなやりがいを感じます。
特に印象に残っているのは、あるお客様との関係性が深まっていった事例です。当初は消耗品だけの関係だったお客様から当社の扱いがある複合機のソリューションのお問い合わせがあり、関係メーカー様にも協力いただきお客様の要望第一に案件を進める事によって、何かあればすぐに頼っていただける関係性になりました。私たちの業界ではこの関係性が非常に大事で、頼っていただける業者になる事が自分のやりがいにもつながります。またその企業様は自分が育った地元の企業様でもあり、地元に貢献しているという達成感にも繋がります。
お客様との信頼関係を第一に、これからも和歌山の企業様を元気にしていきたいです。